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Redes e Mobilidade

Captive portal: Wi‑Fi para visitantes que também gera negócios.

A “porta virtual” que o visitante atravessa antes de acessar a rede: você controla o acesso com segurança, conhece o perfil de quem se conecta e transforma o Wi‑Fi em canal de relacionamento.
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Ilustração da interface do produto

Entenda

O que é um captive portal?

Captive portal é a página de acesso exibida quando alguém tenta usar uma rede Wi‑Fi pública ou de visitantes. Antes de navegar, a pessoa se identifica por cadastro, e-mail, rede social ou voucher e aceita os termos de uso.

Para a empresa, isso significa acesso controlado e separado da rede corporativa, registro de quem usou a rede e dados para ações de marketing, pesquisas e campanhas, com consentimento e transparência.

Em resumo

Quando faz sentido

Sinais de que sua empresa precisa de captive portal.

Wi‑Fi aberto e sem controle

Visitantes na mesma rede dos sistemas da empresa, sem identificação.

Sem dados dos visitantes

O Wi‑Fi gratuito custa, mas não gera informação nem relacionamento.

Consentimento e registros

Necessidade de identificar usuários e coletar consentimento de forma adequada.

Recursos

O que a solução entrega.

Cadastro e login social

Autenticação simples, integrada a redes sociais e a outros sistemas.

Campanhas e pesquisas

Pesquisas de opinião, cupons e campanhas por geolocalização.

Dashboard e relatórios

Perfil, frequência e tempo de permanência dos visitantes.

Receita com o Wi‑Fi

Upgrade de banda pago e mídia programática durante a navegação.

Localização de ativos

Rastreamento por BLE com alertas personalizados.

Integração com sistemas

Conexão com meios de pagamento, CRM e sistemas de manutenção.

Wi‑Fi para clientes

Hotspot Wi‑Fi e Wi‑Fi marketing para o seu negócio

Com o captive portal, o hotspot Wi‑Fi oferecido a clientes e visitantes deixa de ser só um custo: cada acesso passa a gerar informação e oportunidades de relacionamento, com consentimento e transparência.

O portal pode seguir a identidade visual da marca, pedir os dados certos para cada tipo de negócio e disparar pesquisas e campanhas segmentadas, enquanto a rede de visitantes permanece isolada da rede corporativa.

Portal com a sua marca

Página de acesso personalizada, termos de uso e login por cadastro, e-mail, rede social ou voucher.

Wi‑Fi marketing

Pesquisas de satisfação, cupons e campanhas enviadas conforme o perfil e a frequência de visita.

Wi‑Fi para clientes com regras

Tempo de sessão, limite de banda e horários definidos para cada tipo de público.

Registros de acesso

Histórico de conexões para apoiar as exigências do Marco Civil da Internet e da LGPD.

Como trabalhamos

Do diagnóstico à operação, com um único time responsável.

01

Diagnóstico

Entendemos o negócio e avaliamos o ambiente atual.
02

Projeto sob medida

Arquitetura, tecnologias e modelo comercial ideais.
03

Implantação certificada

Execução por profissionais credenciados, com mínimo impacto.
04

Operação e suporte

Acompanhamento contínuo e suporte especializado.
05

Evolução

Melhorias periódicas e capacitação da sua equipe.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre captive portal.

Não encontrou sua pergunta? Fale com um especialista.

Onde o captive portal é mais usado?

Em shoppings, lojas, eventos, hotéis, escolas, hospitais, espaços públicos e na recepção de empresas, sempre que há visitantes usando o Wi‑Fi.

Identificar os usuários da rede de visitantes é uma boa prática de segurança e ajuda a manter registros de acesso. Avaliamos com você as exigências aplicáveis ao seu negócio.

O portal exibe termos de uso e coleta o consentimento do visitante; as finalidades de uso dos dados devem ser informadas de forma clara, o que configuramos no projeto.

Na maioria dos casos, sim. Avaliamos os access points e a controladora existentes para integrar o portal ou recomendar ajustes.

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